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会員登録に費用や年会費は一切なく、どなたでも無料でご登録いただけます。
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未成年者の場合は、親権者など法定代理人の承諾を得た上で本サービスをご利用ください。
未成年者の会員が本サービスを利用した場合、法定代理人の承諾を得たものとみなします。
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■「このメールアドレスは既にユーザー登録されています」と表示される場合
入力したメールアドレスに誤りがあるか、すでに登録されているメールアドレスです。
入力内容に誤りがないかご確認いただき再度登録をお試しいただくか、以前登録したアカウントをご利用ください。
■「同一の電話番号でのユーザー認証が既に行われています」と表示される場合
電話番号を以前利用されていた方、もしくはご家族やご友人の方が、ご登録の際にお客様の電話番号を使用された可能性が考えられます。
マツブシマーケットへのご登録は、ご自身の電話番号を使用することとし、第三者の電話番号で新規登録することは禁止しております。
こちらに該当する場合は、相手の方にログアウトのうえお問い合わせいただくようお伝えください。
お心当たりがない場合は、お問い合わせフォームからお客様よりお問い合わせください。
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以下の点をご確認ください。
1.入力した電話番号に誤りがないか
2.端末側でSMS受信拒否に設定されていないか
3.ご利用のキャリア側でSMS受信拒否に設定されていないか
4.SMS受信不可な番号を使用されていないか（固定電話、050から始まる電話番号など）
上記をご確認いただいてもSMSが届かない場合は、別の電話番号をご利用ください。
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以下の点をご確認ください。
1.キャリアメール（docomo,au,softbank,icloud）をご利用の場合
→ マツブシマーケットのドメイン
「＠matubusi.com」を受信許可してください。
2.PCメールアドレス（gmail,yahoo,outlookなど）をご利用の場合
→ 自動的に迷惑メールフォルダへ振り分けされてしまう場合がありますのでご確認ください。
3.入力したメールドアドレスに誤りがある場合
→ 正しいメールアドレスをご入力いただき再度登録をお試しください。
入力の際は全て「半角」でご入力いただく必要があり、大文字と小文字も区別されますのでご注意ください。
※特に「@」や「.」といった記号が全角になっているケースが多く見受けられます。
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すでに登録されている電話番号での再登録はできません。以前登録したアカウントをご利用ください。
一度退会されている場合は、再登録が可能かお調べいたしますのでお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
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入力したメールアドレス・電話番号に誤りがないかご確認ください。
大文字と小文字の違いや、全角と半角の違いによりログインできない場合がございますのでご注意ください。
パスワードを忘れてしまった場合は、パスワード再発行よりパスワードを再設定してください。
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退会ご希望の場合は、退会申請より退会することが可能です。
退会時は以下の点にご注意ください。
■取引中の商品がある場合は退会できません。
■売上金及びポイントは全て失効となります。
■退会後、同一のメールアドレス・電話番号にて再度会員登録をすることはできません。
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マツブシマーケットで利用できるアカウントは一つのみとなります。
退会後に再登録を希望される場合は、こちらより過去のアカウント復旧手続きを行ってください。