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マツブシマーケットでは、安心・安全にご利用いただくための様々な取り組みを実施しています。
「売り手」と「買い手」の間にマツブシマーケットが入るので、「払ったのに商品が届かない」「商品を渡したのに代金を受け取れなかった」といったトラブルの心配は一切不要でご利用いただけます。
マツブシマーケットの決済システムでは、買い手が支払った代金を一時的にマツブシマーケットが預かります。
買い手が商品の受け取りレビューをした後に売り手へ支払われるので、「払ったのに商品が届かない」といったトラブルを防ぐことが可能です。
もちろん商品が受け取れなかったときは、マツブシマーケットから全額返金されるので安心です。
マツブシマーケットでは取引後に「取引を評価」することができます。
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マツブシマーケットでは複数のアカウントを作成したり、不正な取引が行えないよう、利用登録の際に必ず「電話番号認証（SMS認証）」をお願いしています。
チート行為、不正ツールの使用、盗難品など、不正な出品は通報することができます。
不審な出品を見かけられた際は「違反報告フォーム」よりご連絡ください。
悪質な利用者には、出品停止やアカウントの永久停止など適切に対応いたします。
不正な出品や利用者を取り締まるため、システム監視のほかにも専任スタッフによる定期的なパトロールを実施しています。